Facile gestione delle chiamate con CXone
CXone Agent Click-to-Dial è un'estensione per Chrome progettata per semplificare il processo di chiamata per gli agenti. Questa applicazione gratuita consente di convertire i numeri di telefono in formato +E164 in collegamenti cliccabili, rendendo possibile effettuare chiamate direttamente da qualsiasi pagina web. Grazie all'integrazione con l'applicazione NICE CXone Agent, gli utenti possono gestire le comunicazioni in modo più efficiente, senza la necessità di copiare e incollare numeri di telefono.
L'estensione è particolarmente utile per chi lavora in ambienti di customer service o vendite, dove è fondamentale poter contattare rapidamente i clienti. La sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso contribuiscono a migliorare la produttività degli agenti, consentendo loro di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con i clienti piuttosto che sulla gestione delle chiamate.
